교육공지

교육 일시

강의주제

강의실

강의 내용

강 사

1주차

1강

개강

전문비서의

역할이해

일반

강의실

* 오리엔테이션

-경영환경에서 비서직무의 특성

-비서의 역할 이해 (자질과 역량)

-[NCS표준에 따른 비서의 직무분석] 1.

1) 기초직업능력 분석

*취업준비 : 자기소개서 이력서 과제

하승희

원장

(공기관

비서)

4/5[화]

2강

비서의

기본업무

-[NCS표준에 따른 비서의 직무분석] 2.

2) 비서직무분석 및 직무에 따른 업무

3) 비서직무 기술서

-대기업,중소기업,법률회사,회계법인,병원비서등 분야에 따른 비서직무의 이해

-비서직 직무전문화를 위한 관련 국가자격증, 민간 자격 등 교육

-상사보좌업무 및 의전과 보좌

장현진

수석강사

(대기업

비서)

4/7[목]

2주차

3강

비즈니스

이미지

메이킹

컴퓨터

강의실

-기업/공기관 등 조직의 특성에 따른

<비서의 취업 준비 이미지 메이킹>

-비서직에 맞는 Hair do

-비즈니스 우먼의 신뢰감 높이는 Make up

-비서직 취업을 위한 복장 점검

*취업 성공을 위한 개별 이미지 메이킹 코칭

장현진

수석강사

(대기업

비서)

4/12[화]

4강

VIP 응대

에티켓과

매너

-비서실 출입 VIP의 특성

-응대의 기본 요령

-비즈니스 매너

-의전 교육

-내방객 응대 매너

-조문 및 경조사 예절

*비서직 면접 매너 특별 코칭

장현진

수석강사

(대기업

비서)

4/14[목]

교육 일시

강의 주제

강의실

강의 내용

강 사

3주차

5강

전화응대

업무

일반

강의실

-비서의 전화응대 Key point

-메모, 기록, 보고, 전달 flow

-일반 사무 전화 응대 vs 비서실 전화응대

-전화 거는 법

-전화 받는 법

-키폰 사용 방법 습득

-전화응대 실습

강혜원

강사

(회계법인비서)

4/19[화]

6강

일정관리

일반

강의실

-비서의 일정 관리 및 상사 스케줄 관리

-첨단 기기 사용법

-메모하는 습관과 기록하는 노하우

-일정관련 커뮤니케이션 하는 법

-보고 및 지시 받기

-출장 업무 및 출장 계획서 작성

강혜원

강사

(회계법인비서)

4/21[목]

4주차

7강

-문서사무 관리

-회의/행사

관리

컴퓨터강의실

-상사집무실 관리 및 비서실 사무환경, 용품 관리

-문서관리 / 문서의 수·발신 업무 / 문서 및 보고서 작성법

-회의 업무와 회의 체크리스트

-회의 업무 진행

-출장 기획, 관리 업무 작성 실습

* 비서직에 맞는 이력서 / 자기소개서 코칭

장현진

수석강사

(대기업

비서)

4/26[화]

8강

로펌비서

특강

일반

강의실

-기업 비서 vs 로펌비서

-로펌의 조직 구조 및 비서의 역할

-로펌비서의 업무

-로펌비서로의 취업 준비

채송화

강사

(로펌

비서)

4/27[목]

교육 일시

강의 주제

강의실

강의 내용

강 사

5주차

9강

비서의

커뮤니케이션

능력 향상

일반

강의실

-상사와 내.외부 고객과의 커뮤니케이션

-비서의 효율적인 커뮤니케이션 기법

-조직도를 통해 보는 조직 커뮤니케이션

-비공식 조직과의 소통법

-DISC진단을 통한 소통 유형 분석

* 비서직 취업 준비 면접 대화 기법(예상문항별 인터뷰 준비)

하승희 원장

(공기업 비서)

5/3[화]

10강

취업

지원실무

취업지도

수료식

일반

강의실

-비서, 경영사무직으로의 진로 모색

-이력서/자기소개서 맞춤 교정

-취업 실전 모의 면접 실시

* 수료식

하승희

원장

(공기업 비서)

5/10[화]