[비서사무 및 서비스 특별과정]
깨어나라 감성지능! TA교류분석 과정
■ 교육일정 : 6/10(토) 10:00 - 17:00
■ 교육회차 : 1회(총 6시간)■ 교 육 비 : 15만원(VAT포함) / 교재비, 식사비, 다과비 등 포함
*** 계좌번호 우리은행 1005-802-899446 KAAP교육원
■ 교육신청방법 : 홈페이지 내 온라인 교육신청 후 입금
■ 교육대상
- 자신의 감정근로에 대해 불안을 느끼는 서비스종사자
- 자신의 감성을 이해하고, 타인과의 관계를 이해하여 삶의 질을 높이고 싶은 직장인
- 가족이나, 조직 그리고 사회에서 관계갈등을 잘 풀어나가고 싶은 커리어우먼
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일정
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과목명
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내 용
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교육강사
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6/10
(토)
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10:00~11:00
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감성지능의 이해
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오리엔테이션
감성지능과 현대 서비스사회
감성지능이 높은 사람들의 좋은 영향력
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하승희 원장 직강
- 한국비서협회 서비스교육원 원장
- 한국생산성본부 SMAT전문위원
- TA 교류분석 전문가
- 연세대학교 인증 비즈니스 전문코치
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11:00~12:00
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TA교류분석의 개요
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TA 교류분석의 이해
자아상태 점검
자신의 힘든 관계 유형 알아보기
*** TA 교류분석 진단 실시
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13:00~16:00
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이고그램과 OK그램
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5가지 기능 진단 및 분석
자기이해
타인이해
가족, 조직, 사회의 이해
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16:00~17:30
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나눔과 마침
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감성지능 활용 기법
대화분석 및 실천사항 제시
소감 발표
수료식
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교육문의 T. 02-712-4048
교육안내
